Сеть магазинов "Перекрёсток" приняла решение снять с продаж определённую партию рыбы под маркой "Люди Любят" после того, как в ней были обнаружены черви.
В компании Х5 сообщили, что они проводят выборочную проверку других партий этой продукции. Инцидент стал известен после того, как одна из покупателей в Москве нашла червей в рыбе и ждали пять дней ответа от службы поддержки магазина. Кроме того, сеть инициировала расследование на производственном уровне, чтобы проверить соблюдение всех необходимых стандартов качества.
Это первая жалоба на данную марку, уточнили в компании. В ближайшее время "Перекрёсток" свяжется с клиентом для обсуждения компенсации стоимости покупки. Сотрудникам службы поддержки будет проведён дополнительный инструктаж.