Функциональные характеристики ПО: Web-сервис «Акселератор продаж» 07-11-2022

Функциональные характеристики ПО: Web-сервис «Акселератор продаж»

7 ноября 2022 года

Скачать функциональные характеристики ПО: Web-сервис «Акселератор продаж»

Возможности программного обеспечения: Акселератор оптовых продаж мяса, мясопродуктов, рыбы, морепродуктов, оборудования для мясного, рыбного рынка, логистических услуг для мясного, рыбного рынка – услуга, предоставляемая посредством использования функциональности ПО на web-сайтах https://meatinfo.ru, https://fishretail.ru, компании ООО «Инлайн».

Программное обеспечение используется посредством предоставления на сайтах https://meatinfo.ru/ https://fishretail.ru/ посредством услуг:

- Акселератор продаж

https://meatinfo.ru/shop/product/288

https://fishretail.ru/shop/product/292

- Акселератор продаж + Баннер

https://fishretail.ru/shop/product/410

https://meatinfo.ru/shop/product/409

Целью работы программного обеспечения Web-сервис «Акселератор продаж» для клиента является генерация целевых ЛИДОв (обращений, запросов, звонков) на покупку или продажу товаров, или услуг клиента, например, продажа свинины оптом, продажа лосося оптом, закупка минтая оптом и др.

В рамках возможностей ПО компании ООО «Инлайн»:

● Клиенту предоставляется доступ к заполнению и редактированию Анкеты клиента на соответствующем сайте https://meatinfo.ru/axeForm или https://fishretail.ru/axeForm, где он вносит данные о продукции, которая продвигается в рамках действия

● Производится автоматическое размещение и ежечасное обновление предложения клиента в формате выделенного объявления на досках объявлений https://meatinfo.ru/trade и https://fishretail.ru/trade;

● Осуществляется автоматический сбор и автоматические рассылки коммерческого предложения клиента услуги на подобранные системой 2000 email-адресов (500 адресов в неделю) потенциально заинтересованных в покупке товаров/услуг клиента;

● Предоставляется премиум-регистрация в каталоге компаний мясного рынка https://meatinfo.ru/litecat/ и в каталоге компаний рыбного рынка https://fishretail.ru/litecat/;

● Осуществляется автоматический импорт и приоритетное размещение и автоматическое продвижение прайс-листа клиента в соответствующем товару «Мониторинге цен» и его актуализация;

● Производится автоматическое дополнение и редактирование профиля клиента на Meatinfo.ru и Fishretail.ru;

● Автоматически генерируется и предоставляется отчет о проделанной работе с детализацией по количеству просмотров, отправленных писем, переходов, размещений;

● Предоставляется доступ в CRM-систему, где отображаются все поступившие за время функционирования ЛИДы, где производится их обработка, сортировка, взаимодействие и другие функции.

Функционал

Выделяются три роли:

- Клиент;

- Менеджер по продажам ООО «Инлайн»;

- Оператор услуги «Акселератор продаж», сотрудник ООО «Инлайн».

Клиент - подписчик, оплативший услугу «Акселератор продаж», получает ЛИДЫ на покупку своей продукции. ЛИДЫ поступают Клиенту в форме запросов на электронную почту, запросов в Личных сообщениях на сайтах https://meatinfo.ru, https://fishretail.ru/ в форме Звонков на указанный номер телефона.

Клиентам предоставляется доступ к Анкете клиента, где он может:

- вносить/редактировать данные о продукции, которую желает продвигать в рамках действия услуги;

- вносить/редактировать данные о контактном лице в рамках своей компании, к которому будут поступать запросы, звонки, заявки на покупку/продажу (ЛИДЫ).

CRM-системе для обработки ЛИДОВ, генерируемых посредством функционала услуги «Акселератор продаж».

Также к инструментам для работы на web-сайтах https://meatinfo.ru, https://fishretail.ru/, (Функция “Увидеть email” позволяет видеть email адрес в объявлениях; "Увидеть всех" позволяет просматривать посетителей объявлений и профиля клиента; "Показать свой e-mail" позволяет всем пользователям web-сайтов https://meatinfo.ru, https://fishretail.ru/, видеть электронную почту в объявлениях клиента).

Менеджерам по продажам ООО «Инлайн» - Предоставляется доступ к CRM каждого клиента акселератора продаж. Предоставляется доступ к web-системе управления услугой «Акселератор продаж» axe.inline-ltd.ru (доступные разделы: акселераторы, список анкет).

Оператору услуги «Акселератор продаж» - Предоставляется функционал для заполнения профиля, создания и редактирования объявления и компании на web-сайте https://meatinfo.ru, https://fishretail.ru/. Предоставляется доступ к CRM каждого клиента акселератора продаж. Предоставляется доступ к web-системе управления услугой «Акселератор продаж» axe.inline-ltd.ru (доступные разделы: акселераторы, список анкет, аналитика, рассылки, список товаров).

Функциональность системы управления и администрирования Web-сервиса «Акселератор продаж» axe.inline-ltd.ru

Web-сервис axe.inline-ltd.ru является неотъемлемой частью ПО Web-сервис «Акселератор продаж» и разработан для автоматической реализации услуг «Акселератор продаж», «Акселератор продаж + Баннер», управления данными услугами и отчетностью по данным услугам. Сервис доступен для сотрудников ООО «Инлайн» и находится по адресу axe.inline-ltd.ru. Для доступа в систему axe.inline-ltd.ru необходима обязательная авторизация.

Доступ в web-сервис выдается штатным сотрудникам ООО «Инлайн» Администратором компании или Руководителем отдела продаж. Доступ к сервису имеют: менеджеры отдела продаж, оператор услуги «Акселератор продаж», инженеры-программисты, генеральный директор, руководитель отдела продаж, маркетолог.

Web-Сервис axe.inline-ltd.ru состоит из разделов:

● Акселераторы;

● Дайджест;

● Менеджеры;

● Список анкет;

● Аналитика;

● Рассылки;

● Список товаров;

Раздел «Акселераторы» http://axe.inline-ltd.ru/axel-list

Раздел является сводным интерфейсом для работы оператора услуги «Акселератор продаж» со всеми клиентами, оплатившими любую разновидность это услуги на любом из указанных трех сайтов.

В разделе «Акселераторы» выводится список активных клиентов, продукция, которую они продвигают, дата начала действия услуги, дата окончания, привязанный к клиенту менеджер отдела продаж компании ООО «Инлайн».

Функционал раздела «Акселераторы» Состоит из четырёх частей:

1. Добавление нового акселератора. При нажатии на кнопку «Добавить» открывается страница «Создание акселератора».

Страница «Создание акселератора»:

· Название клиента (строка, для ввода текста);

· Выберете сайт (раскрывающийся список: meatinfo.ru, fishretail.ru);

· Продукция (раскрывающийся список с продукцией из раздела список товаров);

· Контекстная реклама (чек-бокс: вкл/выкл);

· Отправленные рассылки (поле для ввода текста);

· Кол-во рассылок (поле для ввода числовых значений);

· День рассылок (раскрывающийся список с днями недели);

· Старт (поле выбора даты);

· Окончание (поле выбора даты);

· Регион продвижения (раскрывающийся список с регионами РФ);

· Исключить продвижение (раскрывающийся список с регионами РФ);

· Ссылка на web-систему, осуществляющую рассылки Коммерческих Предложений в рамках услуги «Акселератор продаж мяса» (строка для ввода ссылки);

· Email компании (строка для ввода текста);

· Alias (строка для ввода текста);

· Ссылка на компанию (строка для ввода ссылки);

· Ссылка на профиль (строка для ввода ссылки);

· Ссылка на объявление (строка для ввода ссылки);

· Подменный телефон (поле для ввода числовых значений);

· Включена услуга подменного номера (чек-бокс: вкл/выкл)

· Подпись в письме (строка для ввода текста);

· Запустить автоматически (чек-бокс);

· Сохранить (кнопка, при нажатии на которую акселератор сохраняется и добавляется в таблицу с результатами).

2. Отображение всех акселераторов согласно фильтрам, в том числе архивных, приостановленных, активных.

Список используемых фильтров:

· Дата начала предоставления услуги;

· Дата окончания действия услуги;

· Сайт (Meatinfo.ru или Fishretail.ru);

· Состояние акселератора (активный/неактивный);

· Менеджер (к которому прикреплён акселератор);

· Архивные.

3. Поиск. Осуществление поиска по Акселератору/продукции.

4. Таблица с результатами.

Выводимые данные:

· Порядковый номер – ID Акселератора – сквозной идентификатор номер клиента;

· День недели;

· Название Акселератора (кнопка, при нажатии на которую открывается страница Акселератора);

· Комментарии (поле для ввода текста);

· Метрики/просмотры (сумма метрик за последние 7 дней: просмотры телефона, емейла, сайта, комментарии, сообщения, запросы цены, кнопка позвонить/просмотры объявления, рассылки (открытие письма) за последние 7 дней);

· Продукция;

· Регион;

· Менеджер;

· Контекстная реклама (чек-бокс: вкл/выкл);

· Дата окончания;

· Количество отправленных рассылок из общего количества);

· Дата последний рассылки (поле выбора даты).

По умолчанию выводятся все активные Акселераторы на одной странице, с группировкой по дням недели.

Из Интерфейса «Акселераторы» осуществляется переход на карточку оказания услуги «Акселератор продаж» любого конкретного клиента:

Карточка услуги «Акселератор продаж»

· Кнопка редактирования информации об Акселераторе;

· Ползунок включения/выключения Акселератора;

· Информация со страницы создание акселератора;

· Таблица с метриками за месяц.

Пример таблицы:

Метрика	Итого:
Запросить онлайн цену	0
Показать телефон	14
Комментарии	0
Написать продавцу	0
Показать Email	3
Переход на сайт	7
Ответ продавцу на email	26
Звонок на подменный номер	0

· Оставить комментарий (поле для ввода текста + кнопка сохранить);

· Список всех комментариев;

· Графики вывода данных за месяц (Просмотры объявления; Просмотры компании; Просмотры профиля; Количество просмотров рассылок).

· Кнопка создания отчёта (открывает страницу создания отчёта).

Метрика «Ответ продавцу на email» - число ответов – кнопка, которая открывает страницу «Ответ на email Акселератора».

Страница «Ответ на email Акселератора»:

Выводит все ответы на email рассылку Акселератора. Фильтрация происходит по дате (дата начала – дата конца).

Выводимые данные:

· Дата ответа;

· Заголовок письма;

· Текст письма;

· Отправитель (email отправителя + ссылка на сайт, если есть).

Страница создания отчёта по Акселератору:

Функционал для создания отчета о проделанной работе с детализацией по количеству просмотров, отправленных писем, переходов, размещений.

· Даты (поле выбора отчётного периода по календарю);

· Показы (строка ввода текста);

· Клики (строка ввода текста);

· E-mail (строка ввода текста);

· Сохранить в pdf (кнопка);

· Отправить на e-mail клиента (кнопка).

Функционал раздела аналитика

Состоит из трёх частей:

1. Поле с фильтрами. Список всех фильтров:

· Отчётный период (дата начала – дата окончания);

· Сайт (meatinfo.ru, fishretail.ru, eqinfo.ru, grainboard.ru, sweetinfo.ru, fruitinfo.ru, milknet.ru, drinkinfo.ru, vbakalee.ru).

2. Кнопка поиска.

3. Таблица с результатами.

Выводимые данные:

· Компания (название Акселератора);

· Отработанные дни в периоде;

· Продукция;

· Вид деятельности;

· Регион;

· Показы;

· Отклонение показов от среднего (%);

· Объявление;

· Компания;

· Профиль;

· Прочтений email рассылки;

· Действия;

· Отклонение действия от среднего (%);

· Онлайн цена;

· Показать телефон;

· Комментарии;

· Показать email;

· Переход на сайт;

· Скачали прайс-лист;

· Подписались на прайс-лист;

· Лиды;

· Отклонение лидов от среднего (%);

· Позвонить;

· Написать продавцу;

· Ответить продавцу на email.

Функционал раздела рассылки

Состоит из трёх частей:

1. Поле с фильтрами. Список всех фильтров:

· Год;

· Неделя.

2. Кнопка сгенерировать рассылку (генерирует копию последней рассылки Акселератора с новым списком получателей).

3. Таблица с результатами.

Выводимые данные:

· Генерировать рассылку (чек-бокс выбора Акселератора);

· Название Акселератора;

· ID Акселератора;

· Продукция (раскрывающийся список с продукцией из раздела список товаров);

· День недели рассылки Акселератора;

· Получатели (кнопка настройки списка получателей для рассылки);

· Рассылки (Кнопка визуализация – ведёт на страницу списка получателей mlist.inline-ltd.ru; кнопка редактировать рассылку – ведёт на страницу редактирования рассылки mlist.inline-ltd.ru; кнопка Follow up – создаёт Follow up по выбранной рассылке).

Функционал раздела список товаров

Состоит из четырёх частей:

1. Кнопка добавления нового продукта. При нажатии на неё открывается страница «Создание продукта».

Страница «Создание продукта»:

· Имя продукта (строка, для ввода текста);

· Название сайта (раскрывающийся список: meatinfo.ru, fishretail.ru);

· Сохранить (кнопка добавления продукта в раздел список товаров).

2. Фильтрация по сайтам (раскрывающийся список: все сайты, meatinfo.ru, fishretail.ru);

3. Таблица с результатами.

Выводимые данные:

· Имя продукта;

· Сайт;

· Редактировать (кнопка редактирования продуктов акселератора).

CRM-система для клиентов услуги «Акселератор продаж» в рамках Web-сервиса «Акселератор продаж»

ЛИДЫ, которые генерирует Web-сервис «Акселератор продаж» доступны для Клиента в личной «CRM» на том сайте, где ему оказывается данная услуга. Переход в CRM осуществляется через меню личного профиля при нажатии на кнопку «Перейти в CRM». При нажатии на указанную кнопку пользователь попадает в соответствующий раздел.

Если у клиента подключена услуга «Акселератор продаж» на двух или трех сайтах, то все ЛИДЫ, которые ему поступают в рамках оказания услуги, дублируются на каждом сайте в его личной CRM-системе с указанием того сайта, с которого поступил ЛИД. Например, если пользователь продвигает с помощью Web-сервиса «Акселератор продаж» транспортные услуги для поставщиков замороженного мяса оптом и замороженной рыбы оптом, и у него оплачена услуга «Акселератор продаж» на сайтах https://meatinfo.ru, https://fishretail.ru, то все поступающие к нему ЛИДЫ дублируются в разделе CRM на обоих сайтах клиента.

В CRM-системе доступен следующий функционал:

· Список всех ЛИДОВ клиента за весь оплаченный период использования услуги «Акселератор продаж»

· Фильтры и поиск по ЛИДАМ

· Настройки CRM

· Экспорт данных в excel

· Создание ссылки на CRM.

К ЛИДАМ приравниваются следующие виды обращений к клиенту:

- Звонок на указанный номер телефона или на подменный номер телефона, предоставленный Клиенту

- Запрос на почту

- Ответ на рассылку Коммерческого предложения

- Запрос в «Личных сообщениях» на сайте https://meatinfo.ru, https://fishretail.ru.

По каждому ЛИДУ выводится следующая информация:

- Имя, компания (со ссылкой на карточку профиля пользователя, отправившего ЛИД)

- Сайт (имеется в виду сайт компании ООО «Инлайн»)

- Последнее действие (Звонок, Ответ на рассылку, Запрос в личные сообщения)

- Дата, время последнего действия

- Всего действий

- Статус (указывается Клиентом услуги)

- Комментарий Клиента.

Предусматривается следующие возможные действия с ЛИДОМ:

- смена статуса, написание комментария, фильтрация по статусам, фильтрация по сайту, переход на профиль пользователя, оставившего ЛИД, экспорт в excel.