ЦСМС создает единый портал сервисов отраслевой системы мониторинга

Одной из основных целей реализации Портала является создание единой точки доступа к услугам и сервисам Отраслевой системы мониторинга – создание универсального личного кабинета.

Пользователю Портала при таком подходе будут доступны сервисы, обеспечивающие:

- отображение в реальном времени текущего статуса предоставления услуг;

- сохранение истории обращений за получением услуг, включая хранение результатов таких обращений;

- сохранение документов в электронной форме.

Пользователь будет иметь возможность передачи документов для получения услуги, хранящихся в личном кабинете, по защищенным интернет-каналам.

Закрытые личные кабинеты пользователей обеспечат ускорение процессов оказания услуг, упрощая взаимодействие между заказчиком и исполнителем услуги. Ожидаемый результат реализации такого подхода:

- унифицированные механизмы подачи заявлений на оказание услуг, формализация способов их предоставления, единообразие форматов передаваемой в процессе оказания услуг информации;

- сокращение бумажного документооборота при оказании услуг и снижение нагрузки на обслуживающие подразделения.

Использование закрытых личных кабинетов также обеспечивает предоставление внешним и внутренним пользователям Портала возможности защищенного персонифицированного доступа к назначенным им сервисам в зависимости от их роли и персонального профиля.

Технология личных кабинетов обеспечивает полноценную возможность предоставления различных видов тематических услуг и сервисов отдельным группам аудитории Портала по целевому принципу – для рыбохозяйствующих субъектов, для пользователей научного сообщества, для граждан, для федеральных органов исполнительной власти.

Также применение данного подхода обеспечит полноценный круглосуточный доступ пользователей к ресурсам Портала 24 часа в сутки независимо от их местоположения.

Работы по созданию Портала планируется провести в три этапа.

Первый этап создания портала был завершен в январе т.г., выполнены следующие работы (рис.1):

- разработана концепция создания Портала для организации режима удаленного (экстерриториального) использования сервисов ОСМ как для пользователей ВБР (подотчетных организаций), так и для государственных и негосударственных организаций, легитимно использующих данные ОСМ;

- автоматизированы функции формирования запросов на получение услуг и отслеживания их статуса в реальном времени;

- реализованы функции отображения ответов на запросы;

- реализован API для оправки сформированных запросов и приема ответов;

- обеспечено управление доступом к функциям Портала для различных групп пользователей;

- созданы мобильные версии подсистем ОСМ (МКИ ОСМ, ПАК «Аналитика). (рис.2)

На втором этапе –проводится разработка программного обеспечения, предназначенного для сбора статистической, оперативной отчетности и оказания информационных услуг в рамках ОСМ, где будут реализованы следующие функции Портала:

- автоматизированы функции формирования запросов на получение услуг:

- по внесению изменений в разрешения на добычу (вылов) ВБР;

- по получению из Отраслевой системы мониторинга выходных форм статистических отчетов, формируемых на основании предоставленных хозяйствующими субъектами данных отчета 1-П (рыба);

- по получению информации о переданной статистической и оперативной отчетности и отслеживании их статуса в реальном времени;

- реализованы функции отображения ответов на запросы;

- реализованы API для оправки сформированных запросов и приема ответов;

- реализованы функции подготовки статистической (по форме 1-П (рыба)) и оперативной (5- и 15-дневной) отчетности.

Запуск в тестовую эксплуатацию планируется в июне 2017 года (рис.3)

Третьим (заключительным) этапом создания Портала станет доработка функционала личных кабинетов специалистов ФГБУ ЦСМС, Центрального аппарата и территориальных подразделений Росрыболовства.

В рамках данного этапа будут проведены следующие работы:

- расширение перечня услуг, предоставляемых в электронном виде;

- подготовлена информация для обеспечения внутриведомственного и межведомственного взаимодействия МФ ФГБУ ЦСМС, предоставление сервисов подготовки:

- рапортов;

- отчетов НЕАФК и НАФО,

включая интерфейсы подготовки отчетов, ЭЦП, передачу отчетов в ОСМ

- мониторинг работы Портала, включая сбор статистики:

- по обращениям за оказанием услугам;

- по использованию сервисов передачи отчетных данных;

- по использованию доступа в подсистемы ОСМ;

- подготовлена информация для предоставления в секретариаты международных организаций (комиссий) по рыболовству в соответствии с международными обязательствами Российской Федерации

- обработка ССД иностранного флота;

- контроль за подготовкой оперативной и статистической отчетности;

- мониторинг работы пользователей ОСМ;

- мониторинг работы телекоммуникационной инфраструктуры.

- расширение функций администрирования Портала, в т.ч. управление контентом:

- размещение и настройка общедоступной информации;

- публикация регламентов оказания услуг;

- настройка общих уведомлений;

- расширение возможностей управления настройками «личных кабинетов» пользователей;

- запущена английская версия Портала;

- расширение функций и сервисов, предоставляемых внутренним порталом.

Завершение третьего этапа и запуск в тестовую эксплуатацию всех функциональных возможностей Портала запланировано на сентябрь 2017 года.

С 01.01.2018 Портал ОСМ будет запушен в промышленную эксплуатацию и доступен для всех пользователей.

В процессе создания Портала ОСМ принимают участие заинтересованные Управления Росрыболовства.

Создание и развитие современных сервисов для отрасли, таких как Интернет-Портал ОСМ, явилось возможным благодаря работе по расширению ассортимента оказываемых услуг и изменению тарифной политики учреждения, которые приведены в соответствие с общепринятой практикой. Одновременно в ряд самых популярных тарифов, таких как тариф «Стандартный», был добавлен ряд опций, необходимых судовладельцам. При этом стоимость тарифа за месяц не изменилась, а в ряде случаев и снизилась. Стоимость годового тарифа рассчитана со значительной скидкой для судовладельцев и в настоящее время кратна 10 месячным тарифам, а не 12, то есть при покупке годового тарифа судовладелец экономит порядка 17%.

Благодаря этим качественным изменениям мы становимся более открытыми и клиентоориентированными.